Wie werden die Leistungen abgerechnet?
Regelmäßige Leistungen wie Kontrollgänge, Grünpflege oder Winterdienst bieten wir als monatliche Pauschale an. Zusätzliche Einsätze und Material rechnen wir transparent nach Aufwand ab – immer nach vorheriger Abstimmung.
Kann ich auch nur einzelne Leistungen buchen?
Ja. Sie können zum Beispiel nur den Winterdienst oder nur die Grünpflege beauftragen. Viele Kunden starten mit einer Leistung und erweitern später.
Wie melde ich einen Schaden oder ein Anliegen?
Am einfachsten per E-Mail an kontakt@tmh.solutions, gern mit Foto. Die Meldung wird bei uns als Vorgang erfasst, und Sie erhalten nach Erledigung eine kurze Rückmeldung.
Übernehmen Sie die Verkehrssicherungspflicht im Winter?
Wir übernehmen den Räum- und Streudienst für die vereinbarten Flächen und dokumentieren jeden Einsatz mit Datum und Uhrzeit. Die genauen Zeiten und Flächen legen wir im Vertrag fest.
Betreuen Sie auch Objekte außerhalb des Rhein-Sieg-Kreises?
Ja, in ganz NRW. Bei Objekten außerhalb unseres Kerngebiets sprechen wir Reaktionszeiten und Einsatzplanung individuell ab.